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1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底;

2、服务目标:服务质量赢得用户满意;

3、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计算;

4、优质、快捷的技术服务。

为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮忙用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。天汇科技由专职工程师负责随时为客户无条件技术咨询服务。

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